MENU

Piagam Pelanggan: Halaman 4 dari 6

  • BAHAGIAN KEJURUTERAAN
     
  • Permohonan projek pembangunan dalam tempoh 8 minggu dari terima arahan.
  • Pengurusan projek pembangunan dalam tempoh 6 minggu.
  • Pembaikan kerosakan insfrastruktur , kemudahan awam dan aset Majlis secara sebutharga dalam tempoh 3 minggu.
  • Pembaikan kerosakan premis dan insfrastruktur awam milik Majlis secara tenaga dalaman MBAS dalam tempoh 72 jam.
  • Permit korekan jalan di dalam rizab jalan MBAS dalam tempoh 14 hari daripada terima permohonan sehingga surat permohonan Wang Pertaruhan dikeluarkan
  • Pembaikan kerosakan kenderaan Majlis dalam tempoh 5 hari bekerja bermula daripada terima arahan.
  • Kelulusan pelan lampu jalan dalam tempoh 5 minggu
  • Kelulusan pelan kerja tanah dalam tempoh 47 hari.
  • Kelulusan pelan jalan dan parit dalam tempoh 47 hari.
  • Penguatkuasaan kerja tanah dalam tempoh 48 jam.
  • Pengurusan aduan kerosakan insfrastruktur, kemudahan awam dan premis Majlis dalam tempoh 7 hari.
  • Penyelenggaraan kenderaan, mesin dan jentera MBAS dalam tempoh 3 hari.

    BAHAGIAN PERANCANGAN PEMBANGUNAN
     

  • Kertas kerja permohonan kebenaran merancang akan dikemukakan kepada Bahagian OSC Majlis Bandaraya Alor Setar dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan lengkap diterima.
  • Kertas kerja permohonan Penamaan Skim Pembangunan akan dikemukakan kepada Bahagian OSC Majlis Bandaraya Alor Setar dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan lengkap diterima.
  • Sokongan Ubah Jenis Kegunaan Tanah/Pecahan dikemukakan kepada Bahagian OSC Majlis Bandaraya Alor Setar dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan lengkap diterima.
  • Notis bagi penguatkuasaan tanpa kebenaran merancang akan disediakan dalam tempoh 14 hari dari tarikh arahan pengeluaran notis.
  • Menerang kaedah bagi memproses, menyolong dan meluluskan permohonan Projek Usahasama antara Majlis Bandaraya Alor Setar dan sewasta sehingga dikemukakan kepada pihak UPEN dalam tempoh 4 bulan dari tarikh terima permohonan.