Objektif
1. Menyediakan kehidupan yang selesa kepada masyarakat Bandaraya Alor Setar dari segi perkhidmatan , perancangan dan pembangunan .
2. Menjadikan warga kerja Majlis Bandaraya Alor Setar sebagai tenaga pekerja yang cekap , bersih , amanah dan berdisiplin .
3. Meningkatkan dan mempelbagaikan hasil supaya Majlis menjadi sebuah institusi yang teguh dari segi kewangan
4. Menyediakan satu sistem pengurusan yang berkualiti , dinamik dan inovatif .
5. Membangunkan suasana masyarakat penyayang di kalangan warga kerja dengan menyediakan skim kebajikan , kesihatan dan keselamatan